Время на чтение: 12 минут
В данной статье я расскажу о причинах почему iPhone не заходит в App Store, появляется надпись сбой подключения и прочие проблемы.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Сбой подключения при входе в App Store
Существует несколько причин, почему могут появиться проблемы с функционированием App Store. Все из них имеют собственные варианты решения, способные исправить положение.
Задайте свой вопрос специалисту
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?
Сбой подключения проявляется при установленного или нового приложения. Перед поиском причины сбоя и решения подобной проблемы, следует убедиться, что применяемая версия прошивки не относится к бета-версии.
Довольно часто бета-версии не доработанные, из-за чего могут быть причиной разнообразных проблем функционирования девайса в целом. При применении именно пробной версии, необходимо подождать, пока все вероятные баги будут разработчиками удалены и появится возможность гаджет обновить до новой доработанной версии. Если в устройстве работает полная версия прошивки, но из-за сбоев подключения не получается обновлять или устанавливать приложения, то следует установить причину ошибки и способ ее решения.
Неправильно установлено время и дата
Для решения проблемы устанавливаем правильные данные или активируем функцию автоматической установки времени и даты. Чтобы установить время и дату вручную, выполняем шаги:
- Переходим в «Настройки», выбираем «Основные» и «Дата и время».
- Указываем год, месяц, числа и текущее время (выбираем часовой пояс).
Чтобы автоматически настроить данные, достаточно активировать опцию «Автоматически».
Увеличить
Скрыта информация о серийном номере телефона
В меню «Об устройстве» в категории, где версия прошивки, IMEI и остальные данные, должен быть серийный номер устройства. В ситуации, когда он скрыт или в месте, где он должен отображаться, указана любая иная информация, App Store сервер просто не сможет аутентифицировать устройство. Такая ситуация может произойти после обновления iOS.
Для решения проблемы следует выполнить сброс настроек до заводских:
- Переходим по пути «Настройки», выбираем «Основные».
- Там указываем «Сброс», затем «Сбросить все настройки».
Важно отметить, что под сбросом настроек подразумевается удаление полностью всей информации с гаджета, после чего у пользователя будет iPhone, как новый. Для сохранения важной информации после сброса, необходимо перед совершением операции сделать резервную копию :
- Переходим в «Настройки», затем кликаем по «iCloud».
- Нажимаем на «Резервную копию» и « ».
Увеличить
Еще рекомендуется активировать опцию «Резервная копия в iCloud», при помощи которой резервное копирование информации будет проводиться автоматически, когда гаджет подключен к интернету. После завершения процедуры сброса настроек до заводских, следует свой гаджет настроить, как новый, после чего с резервной копии iCloud восстановить данные.
Неверные сетевые настройки
При использовании подключения по Wi-Fi есть вероятность, что существуют проблемы с настройками интернета или сигналом. Вероятно, администратор сети поменял настройки или был ограничен к Wi-Fi доступ.
Для решения проблемы вначале следует проверить работоспособность интернета. Для этого открываем браузер, после чего загружаем любой интернет сайт. Если ничего не случилось, нужно проверить маршрутизатор. Существует вероятность, что необходима его перезагрузка или устройство вообще не работает.
Еще можно отключиться от Wi-Fi и применять мобильный интернет. Если ошибка не исправилась, то причина в самом изделии.
Увеличить
Запасное решение
Существует довольно простой способ, с помощью которого можно решить проблему, когда Айфон не заходит в App Store. Им без труда может воспользоваться любой пользователь. Выполняем следующий алгоритм:
К причинам таких ошибок относят и джейлбрейк. От него можно избавиться только путем восстановления гаджета через iTunes:
- Подключаем гаджет к компьютеру с помощью USB кабеля.
- Открываем iTunes, выбираем устройство.
- Нажимаем по кнопке «Восстановить».
Увеличить
В App Store не работает поиск приложений
В последнее время участились проблемы с поиском программ из-за технических работ Apple. При попытке поиска необходимых приложений в каталоге они просто не отображаются в выдаче. Это касается полностью всех приложений и сервисов.
Здесь имеется одна особенность – во время открытия пункта «Популярные» приложения снова отображаются в выдаче, их без проблем можно загружать на свой девайс. Приложения скачивать можно при помощи прямых ссылок, а обновлять купленные из меню «Покупки».
До сих пор неизвестна причина возникновения ошибки, но она точно является глобальной, так как проявляется массово. Необходимо просто ожидать, пока проблема исчезнет сама, так как причина возникновения не связана с пользователем или его устройством. В среднем ждать приходиться от пары часов до нескольких дней.
Мнение эксперта:
Причины, по которым пользователи испытывают проблемы с подключением к iTunes Store, могут быть разнообразны. Эксперты указывают на возможные причины, включая неполадки в сети интернет, проблемы с учетной записью Apple ID, ошибки в настройках устройства или программного обеспечения. Для решения проблемы рекомендуется проверить подключение к интернету, обновить программное обеспечение устройства, а также убедиться, что учетная запись Apple ID функционирует корректно. В случае продолжающихся проблем, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
Не обновляются и не загружаются приложения
Остановка загрузки
Когда скачиваемое приложение все время остается в статусе «Ожидает загрузки», необходимо процесс скачивания остановить.
Увеличить
Пользователю нужно нажать на ярлык программы, которая ожидает загрузки, чтобы приостановить загрузку. Затем снова нажимаем не приложение, чтобы процесс загрузки был возобновлен.
Режим «В самолете»
Когда не получается скачать приложение, необходимо попробовать восстановить загрузочный процесс при помощи режима «В самолете»:
Читайте также:
- Проводим на разблокированном экране Айфона снизу-вверх и кликаем по значку самолета, чтобы активировать режим.
- Ожидаем минуту, затем снова кликаем по данному значку.
Увеличить
Переход в режим DFU
Если ничего не помогает восстановить возможность обновлять или скачивать с App Store приложения, необходимо использовать DFU режим:
- Подключаем Айфон к компьютеру, запускаем iTunes.
- Зажимаем кнопки Home и Power одновременно и удерживаем их в таком положении 10 секунд (в это время перезапустится устройство), пока не отобразится логотип Apple на экране.
- Когда появится яблоко, необходимо кнопку Power отпустить, а клавишу Home продолжать удерживать, пока не будет продемонстрирован значок iTunes.
Увеличить
iTunes сообщит, что телефон находится в DFU режиме (восстановления). Затем необходимо зажать одновременно кнопки Home и Power. Их следует удерживать до перезагрузки приблизительно 10 секунд.
Секретный способ восстановления работы App Store
Существует много причин, из-за которых не работает App Store. Есть множество способов решить их, но можно выделить универсальный способ устранения проблемы и восстановления корректной работы магазина Apple.
Данный секретный способ малоизвестен среди пользователей гаджетов Apple. В онлайн магазине App Store имеется несколько вкладок: Обновления, Поиск, Просмотр, Топ-чарты и Подборка. Там не хватает кнопки «Обновить», которая сделала бы возможным обновление самого магазина App Store. Отсутствие данной кнопки не означает, что App Store нельзя обновить.
Чтобы запустить обновления онлайн магазина App Store и его содержимого, пользователю следует осуществить 10 последовательных нажатий на любую кнопку, которые находятся в нижней панели (поиск, просмотр и прочее). При помощи данных действий, выбранная вкладка пользователем будет перезагружена, а информация загрузится там заново.
Иногда в IOS возникают неполадки в работе стандартного магазина приложений. Это связано с прошивкой и неправильной настройкой телефона. Также, проблема может возникать и на стороне серверов Apple, которые поддерживают работу App Store. В начале года на магазин уже была совершена атака хакеров, в следствии чего более двух сотен тысяч пользователей не смогли авторизоваться в сервисе из-за работы вредоносной программы.
Если в случае с ошибками на стороне Apple пользователь может только ждать исправления всех багов, то локальные сбои и неполадки можно решить самостоятельно. Рассмотрим детальнее, что делать, когда не работает App Store.
Среди все возможных неполадок в работе App Store, пользователи чаще всего сталкиваются со следующими:
- Магазин не скачивает приложения;
- Обновления не устанавливаются;
- Невозможно авторизоваться в App Store;
- Аварийное завершение работы приложения.
Интересные факты
- Одна из самых распространенных причин, по которой не удается подключиться к iTunes Store, заключается в том, что серверы Apple могут быть недоступны. Это может произойти из-за технических проблем или из-за большого количества пользователей, пытающихся одновременно получить доступ к магазину.
- Еще одной распространенной причиной является то, что на вашем устройстве может быть устаревшая версия iTunes. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes, чтобы избежать проблем с подключением.
- Проблемы с подключением к iTunes Store также могут быть вызваны проблемами с вашим интернет-соединением. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и что скорость соединения достаточно высока для доступа к магазину.
Не скачиваются программы – решение
Любые ошибки, которые появляются на этапе скачивания файла имеют временный характер. Остановка загрузки происходит из-за:
- Малого количества свободной памяти гаджета;
- Единоразового сбоя в работе App Store. Проверьте соединение с интернетом в окне Wi-Fi или передачи сотовых данных. Также, можно выполнить экстренную перезагрузку сервиса, не выходя из приложения;
- Несовместимости приложения и устройства.
Для освобождения необходимого количества памяти следует закрыть App Store и перейти в окно настроек. Во вкладе «Основные» кликните на просмотр списка программ и сотрите те, которые давно не используете. Объем занятого и доступного места указывается в верхней части окна настроек.
Удаление программы можно провести и с помощью ITunes. Во время подключения айфона к компьютеру кликните на иконку «Управление устройством», как показано на рисунке:
В левой части окна выберите раздел «Программы», а затем – значок главного экрана телефона. На виртуальном рабочем столе нажмите на программу, которую следует удалить. Кликните на клавишу «Готово», чтобы синхронизировать изменения.
Опыт других людей
При попытке подключиться к iTunes Store могут возникать различные проблемы, такие как отсутствие интернет-соединения, проблемы с учетной записью Apple ID или технические неполадки на стороне сервера. Для решения проблемы следует проверить соединение с интернетом, обновить программное обеспечение устройства, войти в учетную запись Apple ID заново или обратиться в службу поддержки Apple. Также возможно, что проблема связана с нагрузкой на сервера iTunes Store, в этом случае рекомендуется подождать некоторое время и повторить попытку позже.
Правильная настройка параметров обновления программ
В случае сбоя в обновлении программ, пользователь не сможет использовать ПО, которое находится в процессе обновления. На рабочем столе появляется иконка приложения с надписью «Ожидание», но так ничего и не происходит.
Для устранения серых неактивных иконок нужно сначала остановить попытку загрузки обновления. Для этого просто нажмите на значке программы. Кликните на икону еще раз. Будет выполнен перезапуск попытки скачивания.
Если обновления все еще не устанавливаются, попробуйте полностью стереть программу с айфона и установить её снова с помощью магазина. Если айфон не заходит в App Store, необходимо скачать и установить последние обновления IOS или выполнить жесткую перезагрузку устройства (Hard Reset).
Внезапное завершение работы программы
Если после обновления IOS вам не удается запустить магазин приложений, следует разрешить его работу в настройках айфона. Зайдите в окно изменения параметров-все программы. Кликните на вкладку «ITunes и AppStore» и активируйте работу компонента.
Столкнулись с периодическим появлением ошибок во время работы с App Store? В таком случае, выполните перезагрузку программы, не выходя из неё. Эта функция позволяет быстро наладить работу стандартного сервиса, сохраняя все настройки. Нажмите на любой из нижних значков App Store 10 раз и дождитесь обновления содержимого окна без перезагрузки утилиты.
Если Вы все еще не знаете,
как авторизовать iPhone
, iPad или iPod touch и полноценно пользоваться одним из перечисленных устройств, то сегодняшний пост поможет выполнить эту несложную процедуру. Хотя наверно некоторым начинающим пользователям термин «авторизация» не знаком. Поэтому предлагаю выяснить, что такое авторизация и для чего она нужна пользователям телефона iPhone, планшета iPad и плеера iPod touch.
Авторизация это вход в свой аккаунт при помощи ввода логина и пароля, этот вход в аккаунт необходим для того чтобы . Где же взять этот заветный логин и пароль, что бы устанавливать программы и игры в свой гаджет? Все просто, нужно зарегистрировать учетную запись Apple ID или еще её называют iTunes-аккаунт, процедуру регистрации аккаунта можно выполнить тремя способами:
- Если у Вас уже есть зарегистрированная учетная запись, то, используя логин и пароль от учетки можно выполнять авторизацию своего iPhone или iPad’a, в качестве логина используется адрес электронной почты, а Вы придумываете в ходе регистрации.
1. Для того чтобы авторизовать iPhone без компьютера, можно зайти в «Настройки» телефона и выбрать раздел Магазин.
2. Нажимаем кнопку «Войти» (в более новых версиях iOS этот раздел может выглядеть немного иначе)
3. Вводим логин (имя пользователя) и пароль своей учетной записи Apple ID, и нажимаем кнопку «ОК». Если телефон вдруг выдаст сообщение «Не удалось подключиться к iTunes Store», значит телефон не может получить доступ к сети к сети интернет.
4. Если Вы все ввели верно, то iPhone выполнит авторизацию, и вы увидите кнопки «Просмотреть» и «Выйти», хотя в более свежих версиях iOS меню настроек Магазина выглядит немного по другому.
Для того чтобы выйти из учетной записи телефона нужно деавторизовать iPhone, нажав кнопку «Выйти», такое действие можно выполнить при покупке побывавшего в употреблении авторизованного iPhone. Если Вы решили продать или подарить авторизованный iPhone его желательно деавторизовать.
Как авторизовать iPhone в приложении App Store
Этот способ авторизации так же не требует наличия компьютера, вся процедура выполняется в стандартном приложении «App Store», такое приложение имеется в любом iPhone или iPad. Как и в первом случае, iPhone должен иметь доступ к всемирной сети.
1. Запускаем стандартную программу «App Store». В разделе «Подборка» прокручиваем список в самый низ и нажимаем кнопку «Войти»
2. Появится окно входа в учетную запись, где выбираем «Войти в существующую»
3. Вводим логин и пароль от своей учетной записи Apple ID и нажимаем «ОК»
1. Подключаем iPhone (или iPad) к компу и запускаем iTunes
2. После того как телефон (планшет) появится в разделе «Устройства»
3. После того как iTunes успешно авторизован, переходим в iTunes Store, который находится в разделе «Магазин»
4. В правом верхнем углу нажимаем «Войти» вводим свой Apple ID (Mail), пароль и нажимаем кнопку «Войти»
5. После успешного входа в iTunes Store в правом верхнем углу появится Ваш Apple ID (Mail), а ниже приветствие.
Выполнив эти 5 пунктов, и ничего не пропустив, произойдет авторизация iPhone (iPad).
Как деавторизовать iPhone или iPad
Самая простая деавторизация iPhone делается так – заходим в Настройки > выбираем Магазин > жмем на свой Apple ID и в появившемся окне выбираем кнопку «Выйти» (интернеты здесь не нужны)
Еще есть способ деавторизации iPhone для извращенцев, который требует подключения компа к интернету – подключаем айфон к ПК, запускаем iTunes, заходим в раздел iTunes Store, в правом верхнем углу щелкаем на учетку Apple ID (он же mail), в появившемся окне вводим пароль и жмем кнопку «Выйти». После выполнения этих действий телефон тоже будет деавторизован.
Независимо от того, используете ли вы ваше устройство iOS, Mac или Windows для подключения к одному из магазинов цифрового контента Apple, вас могут мучить ошибки «Невозможно подключиться к iTunes Store» или «Не удается подключиться к App Store». Это может произойти в любой, даже самый неудобный момент, когда вы пытаетесь использовать App Store, магазин iBooks и даже iTunes.
Не удаётся подключиться к iTunes или App Store на iOS: что делать
Если у вас возникли проблемы с подключением к App Store, или какой-либо из Apple в других онлайн-магазинах цифрового контента через любой из ваших iOS устройств, будь то iPhone, iPod или iPad. Может быть много причин, почему это происходит. Иногда это могут быть проблемы с беспроводной сетью, отсоединённый интернет-кабель, или это происходит потому, что драйверы не обновлены. Вы можете следовать следующим шагам, которые помогут решить эти проблемы.
Проверьте настройки даты и времени
Если дата и время на устройстве отключены, магазинам цифрового контента Apple это явно не понравится.
Чтобы проверить настройки даты и времени, вам нужно сделать следующее:
Убедитесь, что система у вас установлена актуальная версия iOS
Ещё одна вещь, которую вы можете проверить, это убедиться, что ваша версия iOS обновлена.Для этого проверьте наличие обновлений, это можно сделать выполнив следующие инструкции.
Убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi, перейдя в «Settings», и открыв пункт «Wi-Fi», а также достаточно ли сильный у вас сигнал.
Проверяем настройки Wi-Fi подключения
Если вы пользуетесь сотовой связью, проверьте, есть ли у вас данные сотовой сети, настроенные в меню «Settings» > «Cellular», и убедитесь, что ваш сигнал достаточно силен для достойного подключения к сети. Вы должны использовать LTE, если это возможно, так как он обычно имеет лучшую скорость передачи данных.
Включаем использование Cellular
Отключаем активные VPN
Если вы используете VPN, который может блокировать работу хранилищ цифрового контента Apple, то вам следует немедленно отключить VPN из «Settings»> «VPN», чтобы узнать, можете ли вы подключиться или же нет. Если всё работает после отключения вашей VPN, то это значит, что VPN все время была вашей проблемой.
Выключаем VPN
В других устройствах в той же сети такая же проблема?
Вы можете проверить, связана ли проблема только с вашим устройством или проблема с серверами Apple, проверив другое устройство iOS или другой компьютер Mac или ПК, чтобы убедиться, имеют ли эти компьютеры также проблемы с подключением. Если проблема присутствует на всех устройствах, то скорее всего дело в том, что у серверов Apple перебои в работе, и вы должны попробовать ещё раз позже.
Убедитесь, что нет проблем с маршрутизатором.
Вы никогда не должны исключать, что с вашим беспроводной маршрутизатором могут возникнуть проблемы. Если вы видите бесконечные сообщения об ошибках, вы также можете попробовать сбросить свой маршрутизатор, и, таким образом, сбросить подключение к интернету, и это может решить проблему.
Нет подключения к iTunes или App Store на Mac
Как и на устройствах iOS, при использовании Mac App Store, iBooks Store или iTunes Store могут возникнуть аналогичные проблемы с подключением. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблемы с подключением на вашем Mac.
Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено
Операционная система Apple OS X использует два ключевых приложения для подключения к сети, а именно, интернет-магазины цифрового контента – Safari и iTunes. Если вы используете устаревшую версию этих программных продуктов, Apple может заблокировать их подключение к хранилищам цифрового контента, с точки зрения безопасности.
Вы можете убедиться, что оба они обновлены, запустив Mac App Store и открыв вкладку «Updates», а затем, если необходимо, установите обновления.
Переходим во вкладку «Updates»
Убедитесь, что у ваш брандмауэр не блокирует магазины цифрового контента Apple
Пользователи Mac имеют доступ к настройкам брандмауэра, но только для входящих подключений. Стороннее программное обеспечение брандмауэра, такое как LittleSnitch, позволит блокировать исходящие соединения. Убедитесь, что входящие и исходящие подключения позволяют использовать Mac App Store, iBooks и iTunes.
Чтобы проверить входящие соединения брандмауэра OS X, вы можете запустить приложение «System preferences» из меню в «Menu Bar», затем щёлкните на панели «Security & Privacy» и откройте вкладку «Firewall». Здесь вы можете разблокировать настройки брандмауэра и нажать кнопку «Firewall Options», чтобы настроить разрешённые и запрещённые параметры.
Разблокируем настройки брандмауэра
Убедитесь, что VPN не блокируют доступ
Как и в iOS, вы можете проверить, не подключён ли Mac к VPN, который может ограничивать доступ. Как правило, доступ к программному обеспечению VPN осуществляется из панели меню, когда он используется.
Проверяем подключен ли Mac к VPN
Сброс маршрутизатора или модема
Поскольку компьютеры Mac могут использовать беспроводное или проводное подключение к интернету, вы можете попробовать сбросить настройки беспроводного или проводного маршрутизатора, это может устранить проблему.
Иногда причиной ошибок подключения к iTunes Store и App Store могут быть проблемы с маршрутизатором.
Проверьте статус сервера Apple
Чтобы узнать, связана ли проблема с серверами Apple, а не с Mac, посетите веб-страницу System Status , и она предупредит вас о любых сбоях в работе систем Apple. Если все пункты помечены зелёным, то проблема скорее всего связана с вашим компьютером, а не с серверами.
Не удается подключиться к iTunes или App Store в Windows
Если у вас возникли проблемы с подключением к iTunes Store на вашем ПК с ОС Windows, вы можете выполнить некоторые из следующих шагов и, надеюсь, это решит вашу проблему:
Убедитесь, что iTunes обновлён
Поскольку Apple довольно строго следит за своевременным обновлением программного обеспечения, проблема может быть связана с неподдерживаемой версией iTunes. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes.
Проверьте настройки сети
Ваше подключение к сети может быть причиной невозможности подключения. Попытайтесь убедиться, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi, или проверьте, работает ли ваш маршрутизатор. Вы можете сбросить маршрутизатор, если это необходимо.
Убедитесь, что прокси или VPN не создают вам проблем
Как упоминалось выше в шагах по устранению неполадок с iOS и Mac, VPN-серверы и прокси-серверы могут вызывать проблемы с подключением к определённым серверам. Попробуйте отключить их и повторите попытку подключения к iTunes Store.
Проверьте антивирусное программное обеспечение
Некоторое антивирусное программное обеспечение может пометить iTunes как стороннюю небезопасную программу, и может заблокировать его привилегии доступа в интернет. Поскольку антивирусное ПО является обычным явлением в Windows, это отличное место для проверки.
Проверить статус сервера Apple
Точно так же, как пользователи Mac, пользователи Windows могут посетить веб-страницу Apple Server Status , чтобы узнать, не отключается ли какая-либо из её служб во время попытки подключения.
Ошибки подключения к iTunes и App Store могут возникнуть в самый неловкий момент, когда вы пытаетесь загрузить новую игру или обновить приложение, это всегда доставляет боль и мучения. К счастью, и эта проблема вполне решаема, есть множество способов найти причину её возникновения и эффективно устранить.
Возможно, будет полезно почитать:
- ПП чизкейк: вкусные диетические рецепты Диетический шоколадный чизкейк
; - Вредны ли чипсы Pringles?
; - Подсчитываем калории: в вашей тарелке – печенка говядины
; - Бульонные кубики магги Бульонные кубики Магги – польза и вред
; - Голубой сыр с плесенью – полезные свойства и рецепт
; - Безе: состав, калорийность, энергетическая ценность, польза и вред Безе калорийное
; - Что написать в резюме в разделе «обо мне
; - Срок давности по неоплаченным кредитам: какой он
;
Частые вопросы
Что делать если не удается подключиться к iTunes Store?
Перезагрузите смартфон, Убедитесь, что на iPhone установлена последняя версия iOS — в противном случае установите актуальное обновление системы, Проверьте активность серверов, обеспечивающих работу App Store, Попробуйте выгрузить App Store из меню многозадачности и запустите заново.
Как подключиться к iTunes Store?
В приложении iTunes на ПК выберите пункт меню «Учетная запись» >, «Войти».Выполните одно из указанных действий. Вход с использованием Apple ID. Введите свой Apple ID и пароль, затем нажмите «Далее». Создание Apple ID. Нажмите «Создать новый Apple ID» и следуйте инструкциям на экране.
Почему не подключается App Store?
Если у вас возникли проблемы со сбоем подключения к App Store, одним из способов их устранения может быть очистка кеша и данных приложения App Store. Вы можете попробовать выполнить следующие действия: Перезагрузите устройство. Простое перезапуск устройства может помочь исправить проблему с подключением к App Store.
Как зайти в Apple Store в России?
В разделе «Обзор Apple ID» нажмите «Изменить страну или регион». Нажмите всплывающее меню, выберите страну или регион, затем следуйте инструкциям на экране.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или мобильным данным, и сигнал достаточно сильный для загрузки контента из iTunes Store.
СОВЕТ №2
Обновите версию iTunes. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения iTunes на вашем устройстве. Иногда проблемы с подключением могут возникать из-за устаревшей версии приложения.
СОВЕТ №3
Проверьте настройки безопасности. Иногда проблемы с подключением к iTunes Store могут быть связаны с настройками безопасности вашего устройства. Убедитесь, что ограничения контента или блокировки не мешают доступу к iTunes Store.
